دليل سنتربوينت الشامل 2025 | الأسئلة الشائعة، العروض، التطبيق وكل ما تحتاج معرفته
كل ما تحتاج معرفته عن متاجر سنتربوينت، التطبيق، العروض، سياسة الإرجاع وأجوبة للأسئلة الشائعة
جدول المحتويات
مقدمة عن سنتربوينت
سنتربوينت (Centrepoint) هو أحد أشهر متاجر التجزئة في الشرق الأوسط، يقدم تشكيلة واسعة من المنتجات تشمل الملابس، الإكسسوارات، الأدوات المنزلية والعطور. تأسس ليكون وجهة تسوق شاملة للأسرة العربية.
تحميل تطبيق سنتربوينتمن أي دولة سنتربوينت؟
سنتربوينت هو علامة تجارية تابعة لمجموعة لاند مارك (Landmark Group) الإماراتية التي تأسست في دبي عام 1973. تعتبر اليوم واحدة من أكبر سلاسل التجزئة في المنطقة.
أهم المعلومات:
- المالك: مجموعة لاند مارك
- المؤسس: ميان محمد علي حبيب
- عدد الفروع: +180 فرعاً
- الدول: الإمارات، السعودية، الكويت، عمان، البحرين، قطر، مصر
استراتيجية سنتربوينت
استراتيجية المنتجات
- توفير تشكيلة واسعة لجميع أفراد الأسرة
- الجودة بأسعار تنافسية
- مواكبة أحدث صيحات الموضة
استراتيجية التسعير
- أسعار تنافسية
- عروض وتخفيضات دورية تصل إلى 70%
- خصومات حصرية لأعضاء محفظة شكرا
استراتيجية التوزيع
- متاجر فعلية في المراكز التجارية
- منصة تجارة إلكترونية
- تطبيق الهاتف المحمول
منتجات سنتربوينت
تشكيلة المنتجات الرئيسية:
- الملابس: رجالي، نسائي، أطفال
- الإكسسوارات: ساعات، نظارات، حقائب
- العطور: عطورات، مستحضرات تجميل
- الأدوات المنزلية: أدوات مطبخ، ديكور
- إلكترونيات: أجهزة صغيرة
جميع منتجات سنتربوينت أصلية وتم اختيارها بعناية من موردين معتمدين.
تطبيق سنتربوينت
يقدم تطبيق سنتربوينت تجربة تسوق متكاملة مع مميزات خاصة:
مميزات التطبيق:
- تصفح آلاف المنتجات
- عروض حصرية لمستخدمي التطبيق
- إدارة محفظة شكرا
- تتبع الطلبات
- دفع آمن
كيف استخدم رصيدي في سنتربوينت؟
خطوات استخدام الرصيد:
- افتح تطبيق سنتربوينت
- انتقل إلى قسم “رصيدي”
- اختر “استخدام الرصيد” عند الدفع
- أدخل المبلغ المراد استخدامه
- أكمل عملية الشراء
استخدام الرصيد في المتجر:
عرض الرمز في التطبيق للكاشير لخصم المبلغ من رصيدك.
سياسة الإرجاع والاستبدال
شروط الإرجاع:
- 14 يومًا من تاريخ الشراء
- المنتج بحالته الأصلية
- الفاتورة الأصلية
- العلامات والملصقات موجودة
للمزيد من التفاصيل:
سياسة الإرجاع الرسميةمحفظة شكرا للمكافآت
برنامج ولاء سنتربوينت الذي يمكنك من جمع النقاط واستبدالها بخصومات ومنتجات.
كيفية الاستفادة:
- سجل في البرنامج عبر التطبيق أو المتجر
- جمع النقاط من كل عملية شراء (1 ريال = 1 نقطة)
- استبدل النقاط بخصومات أو منتجات
مميزات إضافية:
- عروض حصرية
- هدايا في المناسبات
- دعوات لفعاليات خاصة
طرق التواصل مع سنتربوينت
خدمة العملاء:
هاتف: 800 1111027
واتساب: +971 50 280 5745
البريد الإلكتروني: [email protected]
المواقع الرسمية:
الموقع: www.centrepointstores.com
مركز المساعدة: helpsa.centrepointstores.com
وسائل التواصل الاجتماعي:
فيسبوك: CentrepointME
تويتر: @centrepointme
إنستجرام: @CentrepointME
روابط مهمة:
الأسئلة الشائعة
14 يومًا من تاريخ الشراء بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع الفاتورة.
حسب آخر التحديثات، لا يوجد دعوات رسمية لمقاطعة سنتربوينت.
ردتاغ تابعة لنفس مجموعة لاند مارك المالكة لسنتربوينت.
استراتيجية خدمة عملاء: الترحيب، فهم الاحتياجات، عرض المنتجات، إتمام البيع، المتابعة.
أدخل كود القسيمة عند الدفع في التطبيق أو اعرضها للكاشير في المتجر.
يصل إلى 70% في مواسم التخفيضات، مع خصومات دائمة 10-30%.
10 صباحًا – 10 مساءً (تختلف حسب الفرع والبلد).
تعني “نقطة المركز” أو “المركز الرئيسي”.
